BetandPlay ist ein Online-Casino-Angebot, das in den letzten Jahren immer wieder die Aufmerksamkeit von Gamern und Casino-Enthusiasten auf sich gezogen hat. Das Unternehmen hinter diesem Angebot ist jedoch relativ unbekannt und für viele Spieler auch noch nicht einmal bekannt. In dieser Analyse möchten wir uns mit dem Brand BetandPlay casino überhaupt auseinandersetzen, seine Merkmale beleuchten und herausfinden, ob es wirklich die hohen Erwartungswerte von Gamern rechtfertigt.
Brand-Überblick
BetandPlay wurde 2017 gegründet, also noch relativ jung im Vergleich zu anderen Online-Casinos. Es ist ein Angebot der Play Hub NV mit Sitz auf Kuraçao, einer Insel in den Niederländischen Antillen. Derzeit arbeiten die Mitarbeiter von BetandPlay an einem erweiterten Produktangebot und haben angekündigt, bis 2024 eine komplett neue Plattform verfügbar zu machen. Die Gründe dafür liegen aber nicht zuletzt auch darin begründet, dass man gegenüber dem Wettbüro 1xBet, mit welchem sie offizielle Partnerschaften eingegangen sind, nicht im direkten Vergleich ist.
Anmeldung und Registrierungsprozess
Beim Betreten der Website von BetandPlay wird klar erkennbar, dass ein schneller Anmeldevorgang in Vordergrund steht. Hierfür muss man lediglich einen Benutzernamen und Passwort eingeben oder sich über die Social-Media-Seiten (Facebook u.ä.) anmelden und dann den E-Mail-Adress-Code bestätigen, um eine ausführliche Registrierung durchzuführen.
Nach Abschluss dieser Phase erhält der Spieler seine Zertifikate und muss sie direkt in BetandPlay einfügen oder für die Zukunft bei Bedarf auf dem Kundenkonto speichern. Die Sicherheitsmaßnahmen sind hier wie auch beim Casino-Buchungsprozess sehr einfach, aber durchdacht ausgeführt. Beim ersten Einzahlvorgang wird das Profil zu 100% freigeschaltet.
Kundenprofil und Optionen
Wenn man sich in BetandPlay angemeldet hat, erhält man Zugriff auf seinen Kundenbereich, wo viele wichtige Daten, Einstellungen sowie eine vollständig geschützte Bankdaten-Anzeige eingesehen werden können. Hier kann auch die verfügbare Guthabengröße jederzeit abgebildet und geändert werden.
Die Benutzeroptionen umfassen verschiedene Sprachen, aber leider keine Kryptowährung als Zahlungsmöglichkeit (wurden im Juli 2023 noch eingeführt). Der Spieler hat auch die Möglichkeit ein externes Online-Account zu verwalten oder sich bei verschiedenen Anbietern anmelden. Es können also nur einige der angebotenen Spiele aus dem Kundenbereich gespielt werden und auch nicht alle Funktionen, wenn man sie in einem anderen Casino nutzen möchte.
Bonusprogramm
BetandPlay bietet ein sehr umfangreiches Bonussystem an. Die Spieler erhalten für ihre Registrierung 100 FS ohne Einzahlung. Dann gibt es eine 110% First-Deposit-Bonus bis 500 € oder 1.000 CAD, mit dem die ersten vier Deposit-Beträge zu je 25% aufgewertet werden.
Der Spieler kann auch Freispiel-Sets für das Slot-Spiel “Book of Aztec” erhalten und sich so das Geld für den Kauf der benötigten Spiel-Funktionen sparen.
Für alle Boni, wie FS u. Befreiungszahlen (Free Spins), müssen vorher mindestens 20 € als Einzahlung getätigt werden und sind nach dem Aufladen innerhalb von drei Tagen abzubilden.
Bezahlmethoden
Auf der Website von BetandPlay kann man eine Vielzahl an Zahlungsarten entdecken. Hier können PayPal, Skrill uvm., die gängigsten Vorkasse-Bank-Überweisungen wie EPS oder Sofort überwiesen und auch mit den Kreditkarten Visa u.a. gezahlt werden.
BetandPlay unterstützt jedoch keine Kryptowährung als Zahlmittel zur Einzahlungsverpflichtung. Beträge können nach dem Ankauf innerhalb von 2 Tagen ausgezahlt werden oder direkt bei der Überweisung in zwei Stufen verrechnet (30 bis 60 Tage).
Spielangebote und Softwareanbieter
Die Spieleangebote im Casino sind enorm umfangreich. Hier haben die Spieler Zugriff auf mehrere hundert Slots von Spielern, wie Microgaming und Evolution Gaming, aber auch weiteren kleinen Entwicklern.
Das Jackpot-Slot-Spiele-Angebot ist nicht besonders groß und so lautet es: das Slot-Jackpot-Spiel “Super Lucky Reels” füllt die Lücke in diesen Bereich des Casinos aus.
Es gibt jedoch eine gute Auswahl an Live-Dealermaschinen von Evolution Gaming, aber leider auch nur ein sehr limitiertes Casino-Lobby.
Mobilversion
Die mobile Website von BetandPlay ist für alle verfügbaren Browser-Varianten optimiert und ermöglicht so das Spielen auf verschiedenen Geräten. Der Mobile-Betrieb läuft reibungslos ab, wenn man auf einem mobilen Internetanschluss aus den oben genannten Netzbetreibern betritt.
Sicherheit & Lizenzen
Das Sicherheitsportfolio von BetandPlay ist überaus beachtenswert. Es haben sich für das Casino die nachfolgenden Zertifizierungsstellen gefunden, um das Casino zu authentisieren: Malta Gaming Authority und Curacao Government.
Die Einzahlungen werden über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt, sodass die persönlichen Daten nicht herauskommen. Des Weiteren kann der Kunde online nachvollziehen, welche Transaktionen bei den Zahlungsanbietern erfolgt sind (was als Option deaktiveiert sein kann) und alle Bankdaten können auf einem separaten Kundenbereich eingesehen werden.
Kundenunterstützung
Die Support-Team von BetandPlay steht über eine Live-Talk-Anwendung zur Verfügung. Mit diesen unterstützen die Mitarbeiter 7 Tage in der Woche, ab 20 Uhr MEZ (abend bis frühe Nachtzeit) den Spieler zu einer schnellen und zielführenden Beantwortung seiner Fragen.
Für alle Fälle, bei denen es nicht um eine direkte Unterstützung geht oder auch wenn ein Spieler ansonsten mit dem System nicht vertraut ist, bietet das BetandPlay-Team eine übersichtliche Hilfe-Sektion.
Erfahrung & Leistung
Die Leistungen des Casinos wurden von den verschiedenen Testern positiv ausgewertet. Es fällt auf, dass sich die einzelnen Seiten für einen schnellen und reibungslosen Ablauf anpassen lassen und auch das Verhältnis der Gewinne pro Spiel deutlich gestiegen ist.
Es sollte jedoch noch einige Überarbeitungsschritte in Anspruch genommen werden. Einige der Casino-Software-Anbieter könnten stärker angepasst werden, was die Bedienbarkeit für Kunden verbessern würde.
Analyse & Schluss
BetandPlay bietet viele verschiedene Funktionen und Möglichkeiten an. Die Registrierung ist schnell und unkompliziert durchgeführt worden. Der erste Bonus wurde zur Gewinnmöglichkeit verwendet und führte zu einem sehr guten Erfolg (durch mehrere Täler bestehend).
Aber wenn man über das Casino im großen Rahmen spricht, fehlen noch einige wichtige Funktionen. Es gibt nur eine begrenzte Auswahl an Casino-Spielen von bekannten Anbietern und die Echtgeld-Angebote werden derzeit auch nicht angeboten.
Zusammenfassend lässt sich sagen: BetandPlay ist ein Online-Casino mit viel Potential, aber es fehlt noch ein bisschen. Das Spielangebot muss weiter erweitert werden und das Casino benötigt eine Überarbeitung in Bezug auf die Echtgeld-Angebote, um für alle Spieler einen erfolgreichen Einsatz ermöglichen zu können.